Термини & Услови
1. Политика за приватност
ИНСИДЕ КАФЕ ДООЕЛ ОХРИД (во понатамошниот текст „Компанијата“) ја почитува вашата приватност и е посветена на заштита на вашите лични податоци во согласност со важечките закони. Оваа политика објаснува како ги собираме, користиме и заштитуваме вашите информации преку нашата веб-страница. inside.com.mk.
Собирање податоци
We collect the following types of data:
Лични информации (име, контакт информации, е-пошта, адреса) дадени за време на регистрацијата, нарачувањето или комуникацијата.
Технички податоци за вашиот уред и прелистувач (IP адреса, колачиња) за анализа и подобрување на услугата.
Податоци поврзани со услугите што ги користите (на пр., детали за проектот, нарачки на печатени материјали, картички за попуст).
Употреба на податоци
Вашите податоци се користат за:
Испорака на договорни услуги (компјутерски услуги, дизајн, програмирање, услуги за печатење, картички за попуст).
Комуникација со вас во врска со нарачки, проекти и поддршка.
Управување со финансиски трансакции и фактурирање.
Анализирање и подобрување на нашата веб-страница и понуди.
Маркетинг активности, само со ваша согласност.
Заштита на податоци
Ги спроведуваме сите потребни мерки за заштита на вашите лични податоци од неовластен пристап, менување или уништување.
Кориснички права
Имате право да:
Пристапете до вашите лични податоци.
Исправете или избришете неточни информации.
Повлечете ја вашата согласност за обработка на податоци.
Поднесете жалба до надлежните органи.
Контакт
За прашања поврзани со приватноста, ве молиме контактирајте не на:
info@inside.com.mk
2. Политика за враќање на средства
ИНСИДЕ КАФЕ ДООЕЛ ОХРИД се стреми да обезбеди задоволство и квалитет на клиентите. Повраќањето на средства се обработува под следниве услови:
За компјутерски услуги, дизајн и програмирање
Целосна наплата е достапна само ако услугата не е започната.
За услугите што се во тек, повратните средства се оценуваат за секој случај поединечно, во зависност од завршената работа.
Во случај на нецелосно исполнување на договорот, се стремиме да најдеме решение или делумно враќање на средствата.
За услуги за печатење (визит-картички, флаери, други материјали)
Поради прилагодување, враќањето и рефундирањето на средства не се прифаќаат освен ако нема дефект или грешка од наша страна.
За картички за попуст (електронски и физички)
Повраќањето на средства е можно само ако картичката не е активирана или користена.
Постапка за враќање на средства
Контактирајте нè на info@inside.com.mk со детали за вашето барање за враќање на средствата.
По прегледот, ќе добиете одговор со предложено решение.
3. Политика за испорака
Временски рамки за испорака
Компјутерските услуги, дизајнот и програмирањето се испорачуваат според договорените рокови врз основа на сложеноста на проектот.
Печатените материјали се доставуваат во рок од 5-10 работни дена по приемот на нарачката и потребните материјали.
Картичките за попуст се доставуваат електронски (преку е-пошта) или физички (по пошта или лично).
Методи на испорака
Електронските услуги и материјали се доставуваат преку е-пошта, услуги во облак или други договорени канали.
Физичките материјали и картичките се доставуваат на наведената адреса на клиентот или можат да се подигнат лично.
Прием и инспекција
Ве молиме внимателно проверете ја вашата нарачка по приемот.
За било какви проблеми, контактирајте не веднаш на info@inside.com.mk.